当锤子科技创始人罗永浩带着他的锤子手机在北京国家会议中心像全国际叙述了一个工匠对于情怀、对于愿望的故事时,在场的人以及许多后来看视频的兄弟都被森森地感动了,这其间也包含我,一个老罗的忠诚粉丝。
我乃至在发布会第二天写到:“作为前英语学校校长,当老罗以科技公司CEO身份带着一款电子花费品露脸的时分,争议是可以幻想的。但虽然一向被嘲讽,一向被低看,我始终认为这种为愿望、情怀以及不为输赢仅仅仔细的工匠精神值得敬佩,向锤子问候,向偏执狂老罗问候。我会旗帜鲜明地支撑老罗和他的锤子手机。”
在曩昔不到两个月的时间里,我想不只是我,还有许许多多被感动的锤粉都在振奋、严重地等待着锤子手机正式发货,这一点点不比“果粉”等待感弱。
但是,让人忧虑的事仍是发生了。7月5日,老罗在微博上泄漏,锤子手机Smartisan T1出售首日的发货量不会超过1000部,制约前期出货量的原因则是“当前产线上良品率较低”。铁磁的锤粉自不必说,咱们会宽恕老罗的完满主义。但这并不是一场商业试验,是真真正正地商场搏杀,低下的供货才能真能取得咱们的体谅吗?我自个表明怀疑。
通过一通非常痛苦但又充溢沉着的思考,我想对锤子手机以及老罗说两句中肯但不怎样悦耳的话:
1.锤子手机是一部好手机,但不一定是一部好卖的手机
苹果规划师的加盟让T1“天然生成高贵”,那些交心、详尽、耐人寻味的高雅规划确实能让人看到理想主义的老罗浓浓的诚心,例如精美炫目的UI和交互、高度对称的商品外观、思考左右手人群的使用习气……作为一名商品表面协会外加功用强迫症病人,可以说这款“走心”的商品对我的杀伤力是非常大的。
但是,老罗真的有信心让一切人都可认为这份“情怀”买单吗?
我不由想拿小米与锤子简略做个对比剖析。仔细剖析一下,小米的成功真的如雷军讲的故事:“专心、极致、口碑和快”吗?本来小米仅仅抓住了用户寻求“性价比”的心思,让出了苹果、三星雄霸的高端商场,转而进军中端商场,通过报价和粉丝故事不断让一切采购者觉得支撑小米是一个准确的决议。
锤子T1一经推出遍马上变成“论题王”,这一方面与老罗“天然生成勉励”的演讲天赋有关,另一方面大约即是来自于T1的“巨大上”定价战略了。16GB版的Smartisan T1报价是3000元,32GB版报价3150元,而支撑4G网络的T1报价是3500元(16GB)和3650元(32GB),将于年底前上市。3000多元的报价变成了锤子手机的最大“槽点”,不少网友笑称“锤子手机这么贵,我买个锤子!”除非是做一锤子生意,否则这个报价真的很难说是“业界良知”了。
除了报价偏高以外,锤子手机另一个让人隐晦的决议是对于4G的跟进战略,老罗在发布会上表明:4G除了看视频外并没有显着的优势,一起还有致使机身发热的疑问……看到这儿我不得不说一句:老罗啊,你真应当好好做做功课!国内移动商场竞争持续加重,中国移动不断加大4G网络建设推行,不少客户通过一段时间的张望,纷繁挑选了资费更低、速度更快、终端非常好的4G网络,一个显着的依据是本年5月份,中国移动的新增用户鹤立鸡群,中国联通、中国电信的移动用户持续呈现增加同比放缓,尤其是中国电信净增用户是负数,3G的半衰期正在迫临而4G正在疾速膨胀,而锤子手机偏偏把宝全部押在了联通3G上面,当前三家运营商均取得了4G车牌,并且“中华酷联”等手机厂商不断推出报价非常有竞争力的终端商品,中国移动乃至推出了报价千元的五模智能手机,这不由让人为锤子捏了一把汗。
2.锤子手机承载了工匠的情怀与愿望,但真能“站着把钱赚了”的才能
不论是一年多前的锤子ROM发布会仍是两个月前的锤子手机发布会,“情怀”这个词老是不断地出现在咱们的视野里。一时间,业界对于“情怀”的评论不绝于耳。这当中有诚心的祝愿、有无知的咒骂、有轻视的挖苦也有诚实的劝言,咱们很难幻想老罗承当了多少压力。
但是,国际即是这个姿态。不会由于你的愿望情怀买单,也相同不会由于你的初出茅庐怜惜。究竟这自身即是一个生意,并没有多崇高,也没有多卑微。既然是个生意,那请收起诗人那一套高深典雅,拿出“站着把钱赚了”的毅力和动作来。
第一个疑问:除了老罗,还有谁能为锤子代言?
这似乎是个伪出题,但也是个实际的疑问。作为锤子手机的缔造者,老罗无疑是合格的代言人。虽然他那么骄傲,却有着天然生成般的实际歪曲情绪,在国内的商品发布会中,这个擅长插科打诨又时不时闪现着“人道光辉”的中年男人别出心裁的演讲个性确保了与众不同的锤子手机具有第一批忠诚粉丝,也恰是这批人或许可以协助锤子的第一批手机顺畅出货,可然后呢?究竟这不是一锤子生意,用户需求的不只是一部手机,更是有好故事可以说。老罗为锤子手机打上了“情怀”的标签无疑是成功的,但他究竟只要一个人的音量,怎么能确保让这声响具有更广阔的覆盖面和更微弱的穿透力恐怕是个难题。这不只需求老罗一个人,更需求发动广阔粉丝的力气,乃至需求有组织地建议“我为锤子代言”的活动,构成合力,成势然后成市。
第二个疑问:官网订货真能满意一切用户的需求吗?出售途径谁来操控?
从途径上看,锤子手机没有小米的抢购,也没有秒杀之类的噱头,官方网站是仅有预订货买的途径,笔者通过实际操作,要预订锤子手机还需求预付300元定金,怎么确保人气与销量确实是个检测。虽然老罗一再着重,锤子不卖性价比,“不退让”自然是有情绪,但商场是残酷的,作为一款群众电子花费品,途径的重要性显而易见。即便短期内能满意有些铁杆粉丝的需求,但从长时间看,单一的途径将会变成锤子销量的要害瓶颈。要冲高销量,除了对于性地开展途径协作商以外,与运营商翻开协作也是不错的挑选。当前,三家运营商均处在4G大开展的期间,用一款中高端的终端商品翻开局势是非常靠谱的,五模十频的4G终端中,缺少中高端商品的多样性,这恰恰是个时机,锤子应当赶快跟进,避免被另外厂商占了先手。
第三个疑问:锤子手机的售后效劳怎样确保?
虽然老罗非常交心肠为锤粉们预备了外壳稳妥,但智能手机的玩家遇到的疑问可不只是“碎了”这一种状况,作为第一代商品,不管怎样的完满主义都不可避免要面对各种奇奇怪怪的售后疑问,何况打“情怀”牌的老罗现已把自个劫持“必须完满”的道德十字架上,即便“脑残粉”们可以容纳其锤子第一代商品的不完满,也无法确保一切用户都可以对包含配件、软件在内的一切疑问视若无睹。仍是那句话,协作才是正途。曾作为英语培训界的“业界良知”,老罗英语组织在客户效劳方面的拔尖表现是毋庸置疑的,但在分布式体系里,锤子科技明显无法在短期内确保用户享用本地化的效劳。因而,找一家靠谱的协作方(具有广泛的途径和手机售后的经历等)是当前锤子对比靠谱的挑选,小米的贱价最少给它的缺陷留了后路,而3000元+的锤子手机将不会具有被宽恕的时机。
作为一个闪现着“人道光辉”的中年男人,老罗无疑是适当成功的。从老罗语录到牛博网,从英语学校到锤子手机,老罗将他的人格魅力表现到了极致,也因而具有了很多拥趸。
作为一个主打“情怀”牌的企业家,老罗又显得有些“生不逢时”。 黄太吉、马佳佳、雕爷牛腩……移动互联网年代,情怀花费早已变成干流,第一个可所以标新立异,第二个可所以追逐立异,可到了第三第四,情怀或许会变成街边随意“称二斤”的东西。
最终,作为一个“罗粉”,我仍是要说一句:像老罗这样执着于商品的人真实不多,不管锤子手机能不能成功,不管老罗的理想主义被多少人讪笑,这种“我不是为了输赢,我即是仔细”的劲儿是值得尊敬的。
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