22日高高兴兴的去到街上买手机，当时想的是先将有了解过的手机看了再决定买那部，看了第一家没有我要的华为的6PLUS，看了小米的感觉没有可以上手的，就去了第二家店vivo活力版手机膜。
第二家店一看就觉得里面的东西很杂vivo活力版手机膜，像是高仿的机子就转身去了它对面的VIVO 旗舰店，里面就只卖VIVO的手机，本来想看XPLAY3S的，但是店员说已经停售了，推荐我买X5 MAX，还说买这款手机还可以赠送皮套和钢化膜，我看了配置和屏幕,不是很喜欢，我喜欢大屏的现在出来的都是超窄边框的，而店员推荐的手机边框很宽，最重要的是我没有了解过这款手机的（我买手机一般都是先去网上看评价后再在线下买的），但是VIVO的牌子我还是蛮喜欢的，做工什么的在了解它们其他型号的手机时评价都是可以的，但是由于我还有几款在考虑当中的手机没有看到想看完再决定买哪一部，当我想走的时候那位销售人员就说：我们时VIVO旗下的线下店，是直属VIVO的，不像别的店是老板自己开的，你说说我们的产品你觉得有什么不好的或者你觉得我的服务有什么不到位的
当时我就说了：你们这款手机的配置这个价格高了vivo活力版手机膜，而且别的店有很多赠品你们都没有（由于当天是带着小孩一起的，在第一家店看的时候说了有880元的礼品赠送，其中就有保护套、膜、话费等，还有娃娃赠送，本来是送一个的看到俺家的两个娃，店员当时说乐意给我两个，俺娃很喜欢的说）
VIVO的店员就问是送的什么的vivo活力版手机膜，他们家送的我们有的都可以送的！
这句话再加上我在他们家已经待了差不多将近一小时（我工作的公司提倡的是：诚信为本，VIVO的产品先不说什么最起码线上和线下一般都是一样的卖价，所以我对这个牌子还是很喜欢的），我也不好意思说让人家白白的讲解这么久，就想下单吧，反正在那里买手机不是一样的，而却这还是VIVO 的旗舰店，还可以送我喜欢的东西的，就刷卡去了vivo活力版手机膜。
刚刚付完款还没有10分钟我就听到旁边的销售人员和另外一位顾客在用应该是他们的家乡话在说可以赠送移动电源的vivo活力版手机膜，我就想我也要一个吧（俺家有两个移动电源的呢，所以买单前就没想起来要他们送这个）就问和我介绍产品的销售员的，结果是她和哪家店的店长异口同声的说他家没买移动电源也没有这东西送，使用移动电源很容易损坏手机，那个销售人员和另外一位顾客说的是可以赠送数据线的（当时我的单子，买产品的档子还没有出来的，要是当时他们说有移动电源我肯定要他们加上去的）
秉着我对VIVO的信任，我也没有多问，在店子里下载东西，下载完就走了vivo活力版手机膜。
回到家由于我加那家店的微信就上去看了一下vivo活力版手机膜，也进去了VIVO的乐园里面，看到上面发的帖子：X5MAX+于3月23日正式在天猫发售，进去一看，人家还赠送移动电源的，我当时就在想我被骗了！！！vivo是有卖移动电源的！我火起来的，就在微信上质问卖手机的人，他们一直没有回复，后面我受不了了就发了一个：由于你们的行为构成欺诈，我明天去你们店里退手机的！他们才回复：有送其他东西的，我不要那个钢化膜就可以给我换一个移动电源的，在这里面我足足等了差不多3个小时才得到一个这样让人不满意的答案！！！
我很想问我再买单之前你们说的我需要送的只要你们店有的就可以送vivo活力版手机膜，这样的话就是你们在放屁吗？！还有为什么当时你们店员+店长一起说是没有赠送/卖移动电源，在我在微信上说要退手机时你们才说可以将那个钢化膜给我换一个移动电源？？
我不在乎你送不送这个移动电源vivo活力版手机膜，我在乎的是我是相信你们VIVO的，我才买你们的手机，我相信你们你们却在欺骗消费者的！这样的行为我是不能接受！
我在23号有电联VIVO的客服vivo活力版手机膜，他竟然说他们管不了，他们只是给的代理权别人但是他们没有权利去管控！
我想说的是在我工作的公司也有给到代理权别人的vivo活力版手机膜，但是如果代理我们公司的有被投诉经过我们查证后会对那个代理人做出相应的处罚严总的我们甚至会收回他们的代理权的
而你们VIVO这么大的一个公司却什么都不理vivo活力版手机膜，这么的不作为你要我们消费者怎么相信你们！
