华为手机3180发票图片 :中国维权真的很难,找了很多部门都在推卸责任,希望在天涯可以得到帮助?

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  我双十一在天猫华为旗舰店购买了两部手机华为手机3180发票图片 ,共3198元,但是其中Huawei/华为 荣耀6 Plus有来电显示,我询问过客服,他们确实是测试留下的,我2015年双十一购买的,来电显示是2011年而且还是TCL的客服电话,这样的答复我肯定不会信了,所以我选择了退货退款,我敢保证把所有的内件还有发票都放进去了,然后通过韵达快递邮寄出去的,等商家验货的时候却非说没有发票,然后拒签了还拍了图片作证没有发票,当时手机还在里面没有丢失,但是商家拒签的时候却没有打包装,也就是没有用胶带封口直接就把手机给了快递(我是后来询问客服的时候得到的答复),货物在韵达快递大约呆了半个月才有了物流返回记录,等到了我们发件方快递,通知我去取件的时候,我也是当着快递面验货的,就是想让快递证明里面确实有发票的,没想到打开包装我傻眼了,两部手机内件全部都没有了,里面只剩下一部手机的外包装空盒子,我赶紧联系华为售后电话,商家电话:0755-27372213,但是电话一直无人接听,只能把手机放在快递,我回家以后申请客服介入,没想到天猫客服都没有看我的申诉,也没有找华为客服联系直接把款打给商家了,期间我方韵达快递也一直联系商家售后想问清楚情况,还是无人接听,我也找315投诉华为,但是315给我的答复却是这是快递的责任,管不了,我也找杭州315投诉天猫,说他们不公正,但是给我的回复却是说天猫只是做了分内事,我又在韵达快递官网投诉,但是没有任何客服和我联系,没有办法我只能到中国邮政投诉了,这次韵达快递客服给我打电话了,却说因为我的手机没有保价所以只能给我4-5倍的赔偿,我当然是不能同意了,现在还在僵持,华为售后电话连315客服都打不通却没有人管没有人查,我感觉这是全套,我把我能找的部门都找了,但是每人部门都在相互推卸责任,希望天涯能帮我真正解决还我公正

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