近日，工商银行西乡县支行上门服务，解决一家粮油企业员工距离银行网点远、因工作繁忙无时间办卡或无时间至网点激活卡问题办手机号。
该粮油生产企业，地理位置偏僻，公共交通较少，且员工多为生产工人，工作时间繁忙无空余时间来工商银行办理开卡且存在外出办卡耽误工作进度情况办手机号。该行领导与该企业负责人联系后，约定次日到该企业为员工办理上门开卡服务。
该行行领导要求厅堂主管安排次日上门上门服务的所有事项，早上9点出发办手机号。该行工作人员到企业后立即随该企业负责人到会议室调试设备，准备办卡事宜。柜员现场为员工办卡，两名客户经理随后为成功办卡员工开通一系列便民利民的金融服务。
在此次办卡业务中，该行工作人员遇到该企业有些员工之前有工行一类卡或者银行预留手机号错误等问题，能当场解决的，支行工作人员直接通过外派设备销户升降级或修改；遇到有些员工反复询问办工资卡是否收费、开通短信信使是否收费等问题，支行工作人员耐心细致的一一解答办手机号。
此次上门开卡服务，践行了工商银行的服务宗旨，拉近了银企之间的联系，是为群众办实事的生动实践办手机号。
文/任惠玲 编辑/陈国伟
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