今年五月，我在中关村Z团看中了一款HTC手机。因为经常在网上购物一直没有吃过亏，加上以前也在Z团买过东西，所以没有多想就付了款。
手机寄过来后我马上发现不对劲，主要有以下几点
1：我使用手机时有时点了一下屏幕但是却出现点了两下的效果，甚至有时候没有点屏幕，屏幕却自己乱动。用手机看小说的时候根本不敢用翻页的效果看，因为点一下往往就翻了几页
2：手机屏幕的右边的边缘部分点不动，没有触摸效果，但另一边的边缘却可以点动
3：手机容易发热，我玩了不到一个小时的捕鱼达人 手机的温度就有些烫手了
4：有时早上起来发现手机自动死机了 要取出电板才能还原
于是我开始检查看是否是假货。很快我就发现了问题，根据手机机身的SN码显示手机是2011年九月生产的，距离现在有一年零九个月了，同时机身上的sn码和包装盒上的sn码也不同。我将相应的情况向z团的客服代表反应，要求更换手机，谁知客服代表要我去HTC手机的官方售后点去检测。我以前多是在淘宝天猫买东西，要是买到不合意的一般都是无条件退款，没想到我在Z团只是要求更换手机都这么麻烦。根据HTC的官方客服所说，他们的官方指定的售后点我省全省总共才3家，我还要去其他市才能检测。我去那些地方往返的车票都要一百多，有4,5个小时的车程。我没办法，只好跟卖家商量看能不能更换手机，谁知卖家就一句话 拿检测报告来 我一听顿时火冒三丈 说实话我买了这么久的东西第一次看见这样混账的卖家，本来不想多事了的我心中咽不下去这口气 便托朋友将手机拿去检测。我朋友几经辛苦找到HTC的官方售后点，排了一个多小时的队才让检测了手机 谁知检测人员说我的手机没有任何毛病。我朋友反复要他检测清楚，他却坚持说没有毛病就是没有毛病，并且还说没有毛病不写检测报告。后来我朋友坚持要他写检测报告，他写的检测报告上根本没有写检测情况，也没有盖章，很明显作贼心虚。当时我朋友没注意，要不然我一定要拿着盖了章的检测报告和手机去国家相关检测机构去检测，去消费者协会投诉他们。本来我是相信HTC这个全球知名的品牌才这么麻烦的托人拿手机去官方售后点去检测，谁知他们和卖家蛇鼠一窝，串通一气坑骗消费者。难道他们坑骗消费者获取的利益比品牌信用丧失的损失还要大么。经过这个教训，我不在相信什么名牌了，以后不能退换的商品不在网上购买，最起码的贵重的商品不能退换的话一定不在网上购买，我将我的亲身经历发在网上，以作警示
