10月6日我在河南焦作电信营业厅买了一部HTC ONE M7电信版，也就是802dhtc电信版手机。打开包装后发现上听筒众多小孔中有一个孔似乎是没有打透，鉴于手机允许有5个以下坏点出现，我觉得这个也算可以接受的范围，于是我把手机拿回家开始使用。使用一天后我发现一些问题，1.震动反馈功能无法使用，既然手机里面有这个功能，应该是能使用才对，而且我朋友的802W也就是联通版的就可以正常使用，我的确不能使用。2.充电时屏幕不能彻底休眠（后经厂家告知就是这样设计的，是正常现象）。3.电信卡经常不识别，有时候会显示只能拨打紧急电话，必须关机重启才好。 本来我希望售后可以给我换一部新手机，焦作售后告诉我他们只是接机点，检测要发到郑州售后点。我找到营业厅，营业厅说换机和退机要HTC售后给我的手机出一个检测报告或是退机单一类的东西。我在两边跑了几次，在10月11日给焦作售后让他们送到郑州检测。大概10月21日的时候，焦作售后通知我去领机，我还以为给我换了一部新机器。结果我到售后一看，还是我原来那部机器，并且售后告诉我“手机没问题，没拆机，但是你的手机进液了，以后都不保修了。”我听了这话觉得HTC的售后简直不可思议，第一，我的手机绝对没进水什么的，我用手机非常爱惜，钢化玻璃膜，保护套我都有，不可能进液。第二，如果真的进液了，我的手机还会没问题？第三，没拆机又怎么知道我手机进液了？当时我问过售后，他说我的手机是一体机，不拆机就看不到防水标签。第四，没拆机，我手机上听筒位置哪个孔是怎么打透的？带着这些疑问，我给HTC的全国客服电话打了一个投诉电话，过了1天他们告诉我，我的手机就是进液了，如果我想修，他们可以给我打5拆维修费，我当然不同意，于是我又打了2次投诉电话。大概又过了2天，HTC售后通知我把机器再送去焦作售后，由他们发到郑州重新做一次检测。这次很快，大概第3天，HTC就开始频繁给我打电话，先是告诉我，手机没有进液，是他们弄错了，是进灰了，手机听筒哪个位置也没有问题，是灰尘挡住了，还说我的手机经过检测没有其他的质量问题可以使用，并继续享受免费保修。我很不明白，一会进液了，一会又进灰了，一会我可以享受打5拆维修，一会又可以免费保修。是在耍消费者么？我只好再次拨打HTC全国售后电话，我问他们我手机拆开包装看到的上听筒有一个孔没打透，那其实是灰？他们说是。我要求他们给我一个解释，为什么我新买的机器里面就有灰？是不是我这部手机就是网友们热议的官翻机？他们并没有给我解释，只是同意给我换一部新机。我对HTC的工作态度，以及对消费者的态度，产品的质量严重不信任，要求换机，但他们就不同意，还说这个不是质量问题，不能退机，只能换机。我就纳闷了，新手机里面就有灰，这个还不是质量问题？电话问他们，他们也不解释。不是质量问题，还同意给我换机？还给我打了2次电话，说给我保留换机权利7天。这个事情已经耽误了差不多1个月了，我的电信卡从买回来，就只交话费，每月116元，必须交，有合约的，但确不能打电话。我这损失谁负责？消费者的权益怎么保证？是不是HTC很清楚消费者维权难，才敢这样肆意妄为？
劝那些还打算买HTC手机的同胞们htc电信版手机，花钱须谨慎！
绝不是水军htc电信版手机，一个真实的HTC802d购买者！
